400電話免費嗎

編輯：俏號    日期：2014-11-24

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400電話經過這幾年的迅速發展，現在人們可能通過許多載體，方式接觸到400電話，汽車上，電視上，報紙上，網站上等等都有400電話的身影，越來越多的消費者直接撥打400電話來得到自己想要的服務或產品。

400電話到底是免費的還是要收費的？這或許是許多普通消費者要撥打400電話之前的一個疑問。會產生這個問題的原因主要有以下三點：

1， 以前有一個800電話，800電話打過去是免費的

2， 400電話服務商在宣傳的時候，在800電話的基礎上，宣傳400電話是免費的

3， 用過400電話的消費者又偶爾發現好像是收費的

這樣一來，許多初次接觸400電話的用戶就會問：400電話是免費的嗎？撥打400電話免費嗎？400電話免費嗎？

那么400電話究竟是收費還是免費，又是怎么收費的呢？今天鵬通400電話小編就全面介紹一下！

實市面上宣稱的400免費電話是錯誤的觀點。

第一，認為400電話是免費電話主要是受到800電話的影響！

什么是800電話，相信大家都有所了解，800電話跟400電話一樣是企業形象宣傳電話，但是800的功能不是很完善，只能綁定固話，也只能支持固話呼入。面對幾億的手機用戶，800電話已經難以滿足了！但800電話面對客戶而言確實是真正的免費電話，客戶在撥打800電話的時候是不收費的，因為企業單方面承擔了所有的費用，包括長途費用，所有800電話的費用是很貴的，一般要到7毛-8毛一分鐘！企業單方面承擔這筆費用實在很昂貴，而且還不能滿足手機客戶的需求，所有出了400電話，他是800電話的升級版！

第二，我們了解一下400電話，400電話目前被中小型企業推捧，什么原因導致400電話的熱賣呢？

1，400電話資費，400電話終端售價在2毛-3毛之間，為什么400電話能這么便宜能，那就要討論400電話的收費方式，其他400電話是雙向收費的，客戶在撥打400電話的時候收取的時候當地市話費，企業在接聽電話的時候收取的時候服務商給你一個終端價格，然而中間的長途費用是免了的！所有400電話的價格就比較便宜了，這樣很多中小型企業都能使用。其實，雙向收費是必然性，因為800電話是全免費的，有很多無聊的客戶故意撥打，為企業造成不必要的開支。

2，功能技術方面，400最大的優勢就是能綁定手機、小靈通等無線通話工具，這樣可以滿足幾億手機用戶的使用，同樣，公司也可以綁定手機號碼，在下班、節假日的情況下都能接聽客戶的電話，真正滿足客戶不漏電的情況。

現在大家清楚了解到，400電話是雙向收費的一種通訊服務產品，是聯通等運營商開發出來專門用于企業來使用的，簽于800電話完全免費而引來許多無聊，搔擾電話的弊端，而進行升級到400電話的。消費者撥打400熱線的時候是要收取市話費，企業接聽的時候收取號碼接聽的一個費用，免除長途費用。

總結來說400電話不是免費電話，免長途費用對于消費者來說是一個便利，而且撥打400電話體驗會更好，建議消費者可以多多撥打400電話與商家聯系。

400電話的好處非常多，一言難盡，之所以這樣一個號碼能讓中國大多數企業熱衷，是因為400電話性價比高，擁有一般號碼不具備的功能和，能給企業帶來高效率的工作，順暢的通話和形象的提高。

400電話適用的行業范圍特別廣，大道機關事業單位，國企和上市公司，小到門店個體戶乃至淘寶商戶，都在使用400電話，可見400電話的魅力之大。

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