400電話常見問題
哪些情況下400電話未被接通就要扣費？
編輯：俏號 日期：2017-07-05
很多客人對400電話的扣費情況存在誤區。筆者在這里總結一些400電話被接通就扣費的情況。
1、您開通了400的電話IVR語音導航功能，客戶呼叫400電話，導航音響起，引導客戶按鍵選擇服務類型；
2、您開通了語音信箱功能，當業務電話遇忙或者無人接聽時，有客戶來電系統會自動轉入語音信箱；
3、您在400電話接聽模式中選擇了立即接通；
4、您綁定接聽的電話是企業總機號碼，總機號碼本身有導航功能。
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