400電話(huà)等待時(shí)間自己設(shè)置可以嗎?

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

400電話(huà)等待時(shí)間自己可以設(shè)置的。您可以登陸我司送給您的管理平臺(tái)，在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。

一般情況下400電話(huà)的等待時(shí)間經(jīng)過(guò)我司的調(diào)整，大多是默認(rèn)為15秒，當(dāng)然，根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。（例如：您現(xiàn)在設(shè)置的400電話(huà)等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話(huà)，那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話(huà)號(hào)碼在無(wú)人接聽(tīng)的情況下，來(lái)電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話(huà)號(hào)碼上，直到客戶(hù)等待時(shí)間終止，才會(huì)自動(dòng)掛斷，您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400手機(jī)號(hào)碼，那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了。

400電話(huà)如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話(huà)，就比如說(shuō)您現(xiàn)在通過(guò)客戶(hù)400電話(huà)平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒，那么在15秒內(nèi)響起的400電話(huà)號(hào)碼無(wú)法接聽(tīng)，客戶(hù)撥打后又無(wú)下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號(hào)碼時(shí)，來(lái)電將會(huì)自動(dòng)掛斷，提示“您要的電話(huà)忙”）這樣客戶(hù)會(huì)認(rèn)為您的400電話(huà)都打不通了，客戶(hù)也許就馬上找下一個(gè)企業(yè)了，所以要做到不讓一個(gè)客戶(hù)溜走，正確設(shè)置自己的來(lái)電等待時(shí)間也是很重要的。

400電話(huà)管理后臺(tái)有數(shù)據(jù)查詢(xún)功能，可以查詢(xún)通話(huà)數(shù)據(jù)，里邊有客戶(hù)等待了多長(zhǎng)時(shí)間才接通的數(shù)據(jù)，經(jīng)常看看，如果太長(zhǎng)可以修改，所以靈活運(yùn)用好后臺(tái)功能是非常實(shí)用的。

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