400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能怎么樣？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能怎么樣？“您好，歡迎致電XX公司！”“業(yè)務(wù)咨詢(xún)請(qǐng)按1；售后維護(hù)請(qǐng)按2；投訴請(qǐng)按3……查號(hào)請(qǐng)按0！”
當(dāng)您的公司業(yè)務(wù)類(lèi)別比較多的時(shí)候，可開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，當(dāng)客戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí)，他能根據(jù)提示音快速進(jìn)入相應(yīng)部門(mén)，也可轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、人工服務(wù)。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
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