在正規服務商辦理上海400電話的時候，對于彩鈴以及語音導航的制作是完全免費的，但是后續修改或者更換是需要收取一定的費用，上海400電話接聽是按照市話費收費，所預存的話費根據你選的號碼類型來決定的，400電話只能用于接聽的，接聽就扣你預存的話費，是一個終身不變的號碼，提高廣告效果。

上海400電話的技術特性和其他傳統的企業電話也不同，400電話是網絡虛擬電話，因此企業在辦理完成之后，是不需要進行硬件方面的安裝，只需要綁定企業名下的固話以及手機號碼就可以正常使用了。對于400電話接聽免費的嗎這個問題，可以告訴大家的是并不免費。

上海400電話是一個雙方分攤付費企業電話熱線，只要撥通就會開始計算收費，不管對方是否有人回應，像你打一般的400電話，開始會有一段：“歡迎致電某某公司”這個時候就已經開始計費了，而且是雙方扣費，就是接電話和打電話的都要扣費，不像普通電話打過去對方不接聽就不收費。

上面針對大家所關注的400電話接聽免費的嗎這個問題，作了相應解答，希望對大家有所幫助。俗稱的400免費電話，它所免去的費用只是一個通話的長途費用被免去了，并不是真正意義的完全免費。