企業的有聲名片就是400電話
編輯:俏號 日期:2017-07-24
400電話是由企業申請,向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。申請400電話主要目的是用來提升企業形象,提高客戶滿意度,增加購 買概率、重復銷售和交叉銷售的機會,將中小企業建立起來的呼叫中心變成利潤中心。所以,目前幫助提升形象和更好的為客戶服務的400業務被很多中小企業所 青睞,市場一片火爆。但提供400電話號碼的市場魚龍混雜,企業還需看清后再選擇!
400電話網上服務商那么多,該相信哪個?杭州一家紡公司的負責人吳小姐生意做得不錯,她準備雇幾個人,并申請一條400電話作為客服熱線,不過在網上 搜索了一番,卻糊涂了。吳小姐告訴記者,這些400電話公司全都表示,自己的資費絕對低于電信公司。根據吳小姐的說法,在網上搜索申請400電話,果然有不少 自稱可以辦理400電話的服務商,不管你在哪座城市,都可以通過這些服務商申請辦理。在聯通官方營業廳辦理是0.3元一分鐘的資費價格,通過服務商一般能 拿到0.25元,甚至更低,并且大部分400代理都免開戶費,免月租費。
盡管價格便宜,可問題的確不少。網友趙某前幾個月就在網絡上辦理了一個400電話,最近客戶總是反映他的400電話打不通,他自己也試著撥打了幾次,有 時候能打通,有時候卻聽到急促的嘟嘟聲。從極速400電話網了解到,這種400電話通常稱為網絡版400,這類號碼表面上看起來和正規的實體固話線路 400電話沒區別,但其實暗藏很多秘密。這些400號碼確實是運營商的,但大部分都是網絡公司從一些管理不嚴地區的電信運營商處批發來,通過自己的電腦服 務器平臺轉接,然后向企業客戶零售賣錢,業內一般將這種網絡版400稱為網絡虛擬版400電話。
網絡虛擬版400電話雖然相對更便宜一些,但是卻存在著很多劣勢問題,比如看不到客戶來電號碼,無法追蹤回訪客戶;信號不穩定,雜音多,經常出現無法正 常通話;另外很多網絡400電話在運營商那里登記的名字是網絡公司的,而不是客戶本身的名字,一旦這些網站關閉,受害者所在地運營商也難以異地處理投訴。 部分網絡版400電話甚至只要呼叫,不接通也扣費,服務商審核與管理制度不完善。目前,網絡上眾多所謂的400電話詐騙案例基本也都是網絡版400電話引發的!
在此,小編要再次提醒廣大顧客朋友要注意,網絡版400電話是絕對不可行的,請大家要注意!
本文由俏號網400電話編輯
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