400電話常見問題
什么是400電話的智能呼轉?
編輯:俏號 日期:2022-05-26
400電話的智能呼轉是400電話的一個特色功能,由于400電話可以綁定很多電話,所以智能呼轉就是一套接聽策略,讓來電最快速高效轉到指定電話進行接聽。

智能呼轉有以下幾種接聽策略:
1、按順序呼轉:支持:順序呼轉,隊列呼轉,隨機呼轉。
2、按時間呼轉: 可以設置多個號碼,分別按照每天或分時段這2個條件,設置某路或多路號碼是否為當前呼轉號碼。
3、按地區呼轉: 按照預先設定的地區進行呼轉,例如北京,上海,天津等地區呼轉到您的手機上,全國其他地區呼轉到您的固定電話上。系統可根據客戶來路,分別判斷呼轉。
智能呼轉是在管理后臺選擇設置的,選擇保存后立即生效,有了這套策略可以有效提升電話的接聽效率。
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