對企業(yè)而言，400電話同樣也有自己的身份，工商注冊就有了身份信息，有了資質(zhì)，就有了經(jīng)營資格。但在市場中經(jīng)營，企業(yè)身份有了內(nèi)在的變化，客戶也好、消費者也好，簡單的業(yè)務(wù)洽談與購買產(chǎn)品等，不會去核查工商注冊的身份信息，而是看企業(yè)的品牌與形象。