400呼叫中心平臺(tái)對(duì)企業(yè)有什么作用？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-05-10

第一，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供虛擬辦公室功能，如無紙傳真、短信發(fā)布、語音留音，遠(yuǎn)程聽取留言等智能化的辦公功能；

第四，該系統(tǒng)可以為企業(yè)進(jìn)行周到的客戶管理與服務(wù)，幫助企業(yè)記錄和查尋每一個(gè)來電號(hào)碼、通話錄音；對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行客戶資料管理，來電彈出客戶資料。

第二，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供24小時(shí)電話自動(dòng)應(yīng)答，而且永不占線。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音導(dǎo)航、自動(dòng)發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹等；

第三，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供靈活的電話轉(zhuǎn)接功能，由該400號(hào)碼統(tǒng)一接入播放語音導(dǎo)航后，再按提示音轉(zhuǎn)接到指定的人員接聽，您的客戶只需記住這一個(gè)400號(hào)碼；

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