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400電話常見問題

什么是400電話(基礎篇)?

編輯:俏號    日期:2016-04-07

400電話是一種為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來話接聽費用。目前已 廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等多行業多方面。  電話就是個十位數的電話號碼,是運營商為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或小靈通.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。  截止目前,以400開頭的電話,總共分為以下幾種:4006電話,是中國聯通(原中國網通)運營的400電話,從4006000000到4006999999,總共100萬個號碼。4000電話,是中國聯通(原老聯通)申請,近期即將啟動的400電話,從4000 000 000到4000 999 999總共100萬個號碼。


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