400電話和傳統固定電話有什么區別？

編輯：俏號    日期：2016-02-20

400電話跟固定電話是有區別的，主要表現在以下幾點：

首先目的，400電話是針對企業推出的業務，所以他的一些功能，使用方法，都是按照企業的需求來設計的，固定電話的目的就是一個基礎電話，是企業個人都需要的一個業務。

　 再有在資費上有一個比較，400電話資費比傳統固定號碼低廉。傳統的固定電話號碼同一時間只支持一個電話打進打出，如果企業想要同時多人使用的話，就需要申請中繼線路，而中繼線路價格昂貴并只能轉接到企業內部，因此非工作時間企業將無法接收到客戶的來電。

　同時目前的400電話具備呼叫中心功能，幫助企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，提升企業的形象和服務能力。相比之下傳統固定電話只有簡單的接聽功能。400電話具有智能IVR語音導航系統，企業可以設定歡迎詞與相關信息。東莞400電話還具有分時段轉接來電和分區域轉接來電，工作時間和非工作時間自由轉接，全國范圍內自動將來電按照客戶地區進行分配，有效拉近企業與客戶之間的距離。東莞400電話還可以對所有的來電進行全程錄音、讓來電對客服人員進行滿意度評價等等，這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業競爭力！

所以400電話跟傳統的固定電話的區別還是很大的。

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