400電話與其他電話有什么不同,為什么商家這么喜歡
編輯:俏號 日期:2024-01-26
400電話深受商家的青睞,已經成為了商家經營必不可少的工具,成為了企業對外宣傳唯一的聯系方式,為什么這么多企業都青睞400電話呢?400電話與其他電話有什么不同呢,我們簡單總結一下.
傳統電話就是我們使用的固定電話、手機,對于企業來說主要是固定電話,固定電話對于企業來說有一些缺點不足,這個不足正是400電話所突出的功能。
固定電話就是我們常說的座機,就是一根電話線連著座機放在客戶桌上,另一端插在運營商機房電話交換機上,打電話交換機通過電話線將兩個座機的電話線連起來。
固定電話的不足,一根電話線對應一個座機,一個座機一個號碼,搬家移機就要重新連新的電話線,只能坐著接聽,不能移動著接聽,移動接聽是手機,但是已有一個號碼一個號的特點。
而對于企業來說,作為客服電話,一個號碼可能有很多人同時打進來,企業搬家需要換號碼移機,員工鑰匙24小時接聽就要24小時守在電話機旁,這是非常不方便的。
400電話就是針對以上的需求推出的通信業務,400電話由于是虛擬號碼,所以不涉及到電話線路,通過管理后臺設置轉接號碼,有400來電就呼轉到綁定電話進行接聽,所以綁定電話多少就可以同時有多少路電話打進來,同時
還可以實現24小時值班接聽,這就解決了企業接電話的問題。
400電話撥打方是免收長途費的,這與固定電話撥打方全額支付費用相比,客戶咨詢的成本會降低很多,促進了客戶的咨詢,也就拉近了商家與客戶之間聯系溝通的距離。
所以說,400電話是為商家設計的產品,補充了固定電話的不足,成為了企業位移對外聯系方式,深受眾多企業的青睞。
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