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400電話常見問題

400電話與其他電話有什么不同,為什么商家這么喜歡

編輯:俏號    日期:2024-01-26

400電話深受商家的青睞,已經(jīng)成為了商家經(jīng)營必不可少的工具,成為了企業(yè)對外宣傳唯一的聯(lián)系方式,為什么這么多企業(yè)都青睞400電話呢?400電話與其他電話有什么不同呢,我們簡單總結(jié)一下.

400電話與其他電話的差別

傳統(tǒng)電話就是我們使用的固定電話、手機(jī),對于企業(yè)來說主要是固定電話,固定電話對于企業(yè)來說有一些缺點(diǎn)不足,這個(gè)不足正是400電話所突出的功能。

固定電話就是我們常說的座機(jī),就是一根電話線連著座機(jī)放在客戶桌上,另一端插在運(yùn)營商機(jī)房電話交換機(jī)上,打電話交換機(jī)通過電話線將兩個(gè)座機(jī)的電話線連起來。

固定電話的不足,一根電話線對應(yīng)一個(gè)座機(jī),一個(gè)座機(jī)一個(gè)號碼,搬家移機(jī)就要重新連新的電話線,只能坐著接聽,不能移動(dòng)著接聽,移動(dòng)接聽是手機(jī),但是已有一個(gè)號碼一個(gè)號的特點(diǎn)。

而對于企業(yè)來說,作為客服電話,一個(gè)號碼可能有很多人同時(shí)打進(jìn)來,企業(yè)搬家需要換號碼移機(jī),員工鑰匙24小時(shí)接聽就要24小時(shí)守在電話機(jī)旁,這是非常不方便的。

400電話就是針對以上的需求推出的通信業(yè)務(wù),400電話由于是虛擬號碼,所以不涉及到電話線路,通過管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼,有400來電就呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽,所以綁定電話多少就可以同時(shí)有多少路電話打進(jìn)來,同時(shí)

還可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班接聽,這就解決了企業(yè)接電話的問題。

400電話撥打方是免收長途費(fèi)的,這與固定電話撥打方全額支付費(fèi)用相比,客戶咨詢的成本會(huì)降低很多,促進(jìn)了客戶的咨詢,也就拉近了商家與客戶之間聯(lián)系溝通的距離。

所以說,400電話是為商家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,補(bǔ)充了固定電話的不足,成為了企業(yè)位移對外聯(lián)系方式,深受眾多企業(yè)的青睞。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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