400電話常見問題
企業(yè)400電話呼轉(zhuǎn)順序是怎樣的
編輯:俏號 日期:2022-09-23
【企業(yè)400電話呼轉(zhuǎn)順序是怎樣的】
400電話可以綁定眾多電話按照一定接聽順序進行接聽,達到永遠不占線的特點,400電話有三種接聽策略對于綁定電話的接聽順序進行分配以達到最高的接通效率,接種接聽策略如下三種:
1、順序接聽:按照管理后臺綁定電話的順序進行接聽,第一個電話沒人接轉(zhuǎn)第二個這樣
2、隨機接聽:對于后臺綁定電話隨機找個電話轉(zhuǎn)接接聽
3、循環(huán)模式:按照后臺綁定電話進行循環(huán)轉(zhuǎn)接,每個電話都分別又一次第一次轉(zhuǎn)接上。
以上三種接聽策略決客戶根據(jù)自己的額實際使用情況合理選擇,達到最佳的接聽效果。
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