400電話常見問題
400電話設置轉接方式有哪些,為什么需要這幾種方式?
編輯:俏號 日期:2022-09-23
400電話永遠不會占線,這是由于400電話可以綁定任意數量的電話來實現的,這些綁定電話如何實現快速高效轉接來讓通話高效呢,這是由于400電話有一套高效的轉接方式來實現的,常用的轉接方式有以下幾種:

1.隨機轉接:
當一個400電話同時綁定三個號碼時,當有人撥打400時,400電話主機會自動隨機連接三個號碼之一。如果其中一個號碼占線,系統會自動從剩余的兩個號碼中進行選擇。 依此類推,這是隨機轉移。
2、順序輪詢:
400電話同時綁定三個號碼時,除隨機轉接方式外此外,您還可以設置其他設置,例如:當客戶撥號時,第一個轉接的呼叫將連接到第一個 number,第二個轉接的呼叫將連接到第二個號碼,依此類推,這就是順序輪詢轉移。
3、順序轉接:
當400手機同時綁定三個號碼時,如果客戶撥打電話,會先轉接第一個號碼后,如果第一個號碼長時間無人接聽,會自動轉入第二個號碼。依此類推,這就是順序傳輸。
正是這三種方式滿足了大部分商家對于高效通話的需求,為什么是這三種轉接方式呢,而沒有其他轉接策略呢,因為還有其他轉接策略是大型呼叫中心才需要的。
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