400電話(huà)對(duì)企業(yè)可以解決什么需求呢

編輯：俏號(hào)    日期：2022-09-23

目前，400電話(huà)已經(jīng)被企業(yè)所喜愛(ài)，已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的通信工具，400電話(huà)適合哪些行業(yè)使用，哪些行業(yè)需要400電話(huà)呢?

了解這些問(wèn)題，要先了解400電話(huà)能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，應(yīng)用在哪方面，就好理解了。

400電話(huà)推出的背景

由于企業(yè)需要與客戶(hù)溝通，企業(yè)原先使用固定電話(huà)作為公司聯(lián)系電話(huà)，但是在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題固定電話(huà)無(wú)法滿(mǎn)足的：

1、企業(yè)就一條電話(huà)線路，同時(shí)幾個(gè)人打進(jìn)來(lái)占線，想去營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)?jiān)黾泳€路，由于企業(yè)所處位置只有一條線路無(wú)法增加，這樣就導(dǎo)致占線問(wèn)題無(wú)法解決。

2、企業(yè)想給 客戶(hù)提供24小時(shí)通信服務(wù)，但是不可能24小時(shí)都會(huì)有人接聽(tīng)

3、企業(yè)有很多分公司，很多業(yè)務(wù)部門(mén)，客戶(hù)打過(guò)來(lái)電話(huà)要告訴客戶(hù)應(yīng)該撥打哪個(gè)電話(huà)號(hào)碼，然后客戶(hù)再打，客戶(hù)麻煩，公司也麻煩

4、無(wú)法對(duì)通信過(guò)程進(jìn)行錄音 或者查詢(xún)通話(huà) 清單，工作上 造成麻煩。

……

400電話(huà)的作用

針對(duì)以上的情況，運(yùn)營(yíng)商推出了400電話(huà)來(lái)解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)于通信的需求。

400電話(huà)是建立在智能網(wǎng)上的業(yè)務(wù)，全數(shù)字處理，這也給400電話(huà)可以不斷升級(jí)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)需求提供了可能，在400電話(huà)推出的十幾年時(shí)間里邊，除了最初滿(mǎn)足上邊幾個(gè)需求之外還陸續(xù)推出了黑白名單、掛機(jī)短信、CRM等眾多共功能。

總之，400電話(huà)就是為企業(yè)的需求而推出的業(yè)務(wù)，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展發(fā)現(xiàn)的新的需求來(lái)迭代提升，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)于通信的需求。

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