400電話的智能轉接方式是什么樣的

編輯：俏號    日期：2022-09-23

400電話可以成為企業的小型呼叫中心，主要就表現在其智能轉接的智能上，智能轉接就是對綁定號碼自動轉接的要給策略，讓撥打方接聽方都可以最高效地將電話轉接到相應的地方。

智能轉接有以下幾種情況：

1、 按時間轉接：按照上下班時間段選擇接聽電話;

2、 按來電順序轉接：按照設置號碼的排序，總是優先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉到下一個號碼;

3、 按循環轉接：客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;

4、 黑名單：用戶可將某些電話號碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業的400電話;

5、 呼入地區限制：用戶可將某些地區區號設為限制呼入地區，被限制地區電話不能撥通企業的400電話。

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