400電話(huà)哪些功能是免費(fèi)送的?
編輯:俏號(hào) 日期:2022-05-26
開(kāi)通辦理400電話(huà)已經(jīng)成為了企業(yè)的必須,越來(lái)越多的企業(yè)辦理400電話(huà)來(lái)提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,400電話(huà)也稱(chēng)400呼叫中心即可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能,400電話(huà)有眾多功能,很多功能是免費(fèi)贈(zèng)送的,免費(fèi)贈(zèng)送的400電話(huà)功能主要有:
第一個(gè)就要屬于400遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能了,具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí),可把來(lái)話(huà)轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。
第二個(gè)就是400呼叫阻截,被叫客戶(hù)可以允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫,對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫,但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。
第三個(gè)就是400話(huà)費(fèi)分?jǐn)偅ㄔ?huà)費(fèi)可在主被叫用戶(hù)之間分?jǐn)偂7謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩?hù)負(fù)擔(dān)本地通話(huà)費(fèi),被叫用戶(hù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。大陸范圍內(nèi),任意地區(qū),任意時(shí)間,任意通訊工具,撥打和接聽(tīng)的資費(fèi)完全一致:撥打方支付當(dāng)?shù)胤交就ㄔ?huà)費(fèi)用,接聽(tīng)方支付我們約定的資費(fèi)。
第四個(gè)就是400呼叫分析功能,當(dāng)被叫客戶(hù)需要時(shí),公司可以提供呼叫分析報(bào)告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù),通話(huà)總時(shí)長(zhǎng)、平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng),并對(duì)使用情況提 供專(zhuān)家級(jí)分析。
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