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400電話常見問題

撥打400電話要錢嗎

編輯:俏號    日期:2014-10-27

伴隨著企業都在想方設法的提升形象的今天,400電話已經成為了一種主流,但是用戶可能不理解有個疑問,撥打400電話收費嗎?其實不是的,400電話對于撥打的客戶來講,是只收當地市話費的。由于很多400電話企業用戶,在把企業自己的400號碼做推廣時,會寫上免費電話。這樣就導致客戶以為在撥打400電話是免費的,從而造成一些不必要的糾紛。

該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 它具有以下特點:

1.互聯互通,使用范圍廣固話、小靈通、手機均能撥打,港澳臺和國際用戶也可以撥打。

2.組網迅速,提交資料后1天內即可開通,可按區域轉接,全國統一號碼撥叫。

3.分攤付費,有效控制成本與惡意電話,是800免費電話業務的升級版。

4.永不占線,可設置順序轉接,平均轉接,地域排除,客戶全國拔打免長途費。

5.即時生效,修改綁定號碼即時生效,不錯過任何營銷機會,提升營銷效果。

6.號碼終身不變,客戶永不流失。 客戶咨詢、售后服務,一號通天下。

為什么許多客戶會遇到類似這樣的疑問呢?主要呀,是因為大家在現在的生活中到處都可以見到商家辦理了這個400電話業務,作為企業的服務熱線使用,比如電視購物啊,售后熱線呀,售前熱線呀,如果需要聯系這個商家,又不曉得這個電話撥打的具體收費方式,所以就會產生疑問。

不過也有些商家在400號碼前面寫上了免費服務熱線這樣的字樣,其實是錯誤的,只有800電話是純免費的哦,不過800電話不支持手機呼入。400電話也是800電話的升級版本,支持所有電話呼入,呼入者支付市話費即可。


本文由俏號網400電話編輯

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