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400電話常見問題

400電話銷售員如何更好地提高訂單量?

編輯:俏號    日期:2017-07-24

400電話人員來分析一下電話銷售中如何能更好的提高訂單量。

甲狀況:該公司經營已有十多年,老板一向保守。近來受到景氣影響,整體產業市場萎縮。與相關負責人互動過程中,發現雙方很有話聊,相關負責人在每次通話時,都表現得熱誠友善,并且贊美電話銷售員推薦的產品。

乙狀況:該公司是一家成立三年多的信息公司,兩年來業務一直高速成長。公司強調創新與速度、公司老板企圖心強烈。但是,相關負責人態度冷漠、不友善,表示最近很忙,有空會主動聯絡。

面對甲、乙兩種明顯不同特質的客戶,在較短的時間內,哪個更有意向下訂單呢?我們需要明確,準客戶的特質并不是成交與否的關鍵因素,只能是準客戶購買意愿高低的參考而已,因為不同的準客戶面對營銷時的風格特質本來就不太相同。

電話營銷員如果沒有根據對的指標來判斷準客戶的購買意愿,把時間錯放在沒有績效的準客戶身上,相對忽略了有可能購買的準客戶,結果會造成人財兩失。400電話申請專員業務員對于電話銷售員的提醒是:作為電話銷售員,需要及時對信息進行檢視,不管你喜歡還是不喜歡某準客戶,只要有充分的信息顯示某準客戶有購買意向和能力,必須把時間與心血用在這些準客戶身上才對。


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