400電話常見問題
對于企業400電話的價值有哪些?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
很多400電話服務商都在宣傳400電話,那么400電話對于企業到底有何價值呢?
1、通過400電話服務熱線統一企業對外服務聯系方式,樹立快遞公司專業形象,加強客戶對企業品牌的印象和認可。
2、有效優化企業通訊系統,實現“零占線”企業服務。通過IVR語音導航和智能路由功能,實現客戶來電自主導航和轉接,使企業服務變得更快速、高效和到位。
3、支持固話、手機、傳真等多種綁定方式,實現企業分機擴容和移動辦公。
4、通過電話后臺可查詢、下載客服通話錄音、所有通訊詳單、未接來電詳單、通訊賬單詳情等,所有信息將貯存至企業本地,提升企業數據安全性。同時,方便企業管理者對客服工作進行評價和管理,分析企業來電情況和動態,準確推進企業發展。
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