什么是400電話企業(yè)彩鈴?
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
400電話企業(yè)彩鈴是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)而定制,當(dāng)客戶(hù)撥打您公司的400電話時(shí),就能直接傾聽(tīng)企業(yè)彩鈴內(nèi)容,可以用于介紹公司業(yè)務(wù),亦可播放公司宣傳語(yǔ),給予美好的客戶(hù)關(guān)懷和體驗(yàn)!從技術(shù)上來(lái)說(shuō),企業(yè)彩鈴采取的是IVR語(yǔ)音技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音,統(tǒng)一入口,服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),企業(yè)還可以依據(jù)IVR開(kāi)通路由導(dǎo)航服務(wù),客戶(hù)根據(jù)語(yǔ)音進(jìn)行相應(yīng)的操作即可。
400電話企業(yè)彩鈴應(yīng)用范圍:企業(yè)宣傳:企業(yè)歡迎詞,企業(yè)廣告語(yǔ),企業(yè)客戶(hù)關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)! 企業(yè)導(dǎo)航:統(tǒng)一接入,按照語(yǔ)音導(dǎo)航,統(tǒng)一分配,避免占線擁擠的情況的出現(xiàn)!
自助問(wèn)答:為減輕企業(yè)客服的壓力,企業(yè)可以把某些常見(jiàn)問(wèn)題按照一定的規(guī)則分類(lèi),客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),可以直接選擇問(wèn)答。
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