400電話常見(jiàn)問(wèn)題
為什么有客戶打不通400電話？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話打不通可能有以下幾個(gè)原因：1）號(hào)碼占線或無(wú)法接通（欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等）；2）綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)；3）設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng)，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過(guò)60秒；4）400電話欠費(fèi)（將聽(tīng)到欠費(fèi)提示音）主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫（將聽(tīng)到無(wú)權(quán)撥打提示音）；5）綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽(tīng)/不可接聽(tīng)區(qū)域；6）接聽(tīng)時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤。
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