在沈陽一家藥材經營公司了解到，為確保藥材質量，公司堅持擴大種植基地，尤其名貴藥材，聘請高級技術人才指導種植。為應對市場變化，公司將單純藥材批發零售，改為生產、加工、科研、銷售等融為一體的綜合公司。當公司具備了較強市場實力后，開始對營銷進行整合，申請了沈陽400電話，建立起統一的沈陽400熱線電話服務平臺，將所有業務都納入沈陽400電話熱線電話服務范圍內，使公司在市場達到宣傳集中、形象集中，共同打造企業市場品牌。

公司擁有沈陽400電話后，通過公司宣傳資料的傳播，在市場中反映效果良好，許多合作單位、代理公司和消費者紛紛打電話咨詢、了解和洽談業務。以前座機電話，有時客戶一個電話咨詢和溝通業務就需要十幾分鐘到半個小時，給雙方都帶來不便，最主要是電話占線，其他客戶再無法打入。有了沈陽400電話后，面對洶涌如潮的來電保證永不占線，第一時間接收到客戶的信息。