客戶可以通過撥打上海400電話查詢到企業(yè)產品的真?zhèn)巍？蛻魮艽蚰?006電話——彩鈴：您好，歡迎致電******公司產品防偽認證系統(tǒng)，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結束！輸入后提示：A：如是真品且第一次查詢，就會出現(xiàn)類似如下語音提示：“您所查詢的產品是XXXXXX公司的合格達標放心產品，請放心使用。”B：如是真品且第二次查詢，則類似如下回答：“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××時××分被首次查詢，此碼已作廢，僅防假冒”。C：如不是真品，則回答類如下：“您所查詢的產品不是****公司的產品,僅防假冒 `”。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。