撥打上海400電話是話是話費的，無論是是固定電話、小靈通用戶還是手機客戶撥打我們的400電話都是需要支付費用的，只是說如果是外地的客戶需要支付當地的市話費，免去了長途費用的缺點。這也是上海400電話的一個特色，主被叫分攤付費。