濟(jì)南400電話有很多附加功能，適合小微企業(yè)到大企業(yè)的任何需求，經(jīng)常使用的功能，我們通過總結(jié)發(fā)下是以下幾個(gè)功能是大家經(jīng)常使用的：

1.呼叫轉(zhuǎn)接功能：濟(jì)南400電話是一個(gè)統(tǒng)一的10位靚號(hào)，固話、手機(jī)、小靈通都可以撥打400號(hào)碼，400電話的另一邊是轉(zhuǎn)接到您綁定的客服電話上邊，作為企業(yè)的您操作方面、組網(wǎng)迅速、使用方便，可以讓您企業(yè)投入最少資金就輕松組建客服呼叫中心。

　2.濟(jì)南400電話電話錄音功能：　對(duì)所有客戶接入電話進(jìn)行通話錄音，對(duì)糾紛和緊急事件進(jìn)行快捷的查詢通話記錄，監(jiān)督企業(yè)電話的總體運(yùn)作，考察客服人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，從錄音中分析客戶資料，提高客戶成交率，敦促客服為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等問題就迎刃而解。

這兩個(gè)功能是濟(jì)南400電話經(jīng)常使用的功能。