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濟南400電話來電怎么分配?

編輯:俏號    日期:2015-12-29

濟南400電話來電分配策略是很靈活的,根據企業的具體情況和需求來進行分配。所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”,各企業可以根據實際需要設置。

“順序分配”,可以保證最優秀的客服人員,每次優先接聽來電。

“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當,最大限度做到業績評比時的公正。

濟南400電話的分配策略是適合任何企業的,是非常實用的分配策略。

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欄目:濟南400電話

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