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杭州400電話座機時間設置要合適

編輯:俏號    日期:2018-01-24

對于400電話大家已經耳熟能詳了,特別是企業對于辦理400電話也變得更加圓滑,可是辦理400電話以后,杭州400電話座機時間設置要怎么做呢。

如果座席綁定的是手機,那就應該慎重考慮一下這個問題。因為手機接續時間通常是5-10秒,就是說系統呼叫座席,座席手機要5秒后才響鈴。如果設為15秒,基本上手機響一兩聲就斷了,可能座席人員還沒有來得及接起;如果太長,設為40秒,當呼叫手機失敗時(手機關機或無信號時),系統得不到失敗信令,需要等40秒再呼叫第二個座席。建議使用手機時,超時時間在20-30秒;如果座席綁定固話就對這個要求就不嚴格了。

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