北京400電話在800電話的基礎上新開發的升級產品，全國的范圍內，主叫用戶（固話，小靈通，手機）只要撥打10位400特服號碼，無須加撥區號，便可按照企業服務用戶預先設定的方案，將呼叫直接轉接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。該業務是中國通訊行業關注企業品牌服務，減輕客戶通信費用支出，控制全程通話效果，抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業務。

北京400電話十分受企業的歡迎，因為北京400電話可以綁定固話，小靈通，手機等20條線，永不占線，且客戶撥打免長途費。可以按區域呼轉設置，讓你全國各地的客戶快速的找到自己相對應的區域的負責人，提高成交率和提高客戶的服務量。