小企業在激烈的競爭中往往發展的更困難，因為小企業的實力有限，收益也會受到一定的限制，減少成本支出是必然選擇。但是，小企業要清楚保定400電話的優勢以及對他們的重要性，而且并不是他們不想擁有保定400電話，只是減少成本費用，以保證利潤。保定400電話收費雖然不高，可是對于像他們一樣的小企業來說還是存在一定的風險，因此他們還很猶豫：

小企業的客戶咨詢量少，盡管保定400電話能夠為企業搭建良好的服務平臺，但是對于小企業來言，完善軟件和硬件設備是十分重要的，所以建立這樣一個完善的服務平臺是否有這樣的必要。