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辦理400電話體現出企業的真誠
編輯:俏號 日期:2014-12-17
辦理400電話體現出企業的真誠
400電話是全國統一客服熱線10位電話號碼,客戶撥打免收長途費,而且是統一號碼,企業長期不變的客服號碼,辦理400電話體現出企業的真誠。
400電話體現服務真誠度,400電話辦理永不占線,方便客戶任意撥打,只有與客戶順利的溝通,實現互動,才能清楚地知道客戶的服務需求,通過交流與溝通才能為客戶提供完美的服務。
無論是哪一種中小企業和針對的服務對象如何,其服務質量的高低可直接影響到服務型企業經營效益的高低。企業能建立自己龐大的客戶群,才會使經營擁有效益。能留住客戶的先決條件是把客戶當做上帝,客戶感到被尊重,這樣客戶才會選擇企業。400電話的語音接聽、自動應答、ⅣR語音導航等功能是專業化客服程度令客戶有種尊貴之感。客戶是企業發展的動力,沒有客戶,企業也就沒有持續經營的源動力。
400電話的監督管理功能,開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實的感覺,因為這樣的服務中心肯定有人看好,而且實踐中證明,凡是有400電話作為服務中心的企業或商家都有高質量的服務保證,尤其涉及投訴時絕不會出現無人接聽無人管的現象。
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