400電話常見問題
400熱線電話是什么?
編輯:俏號 日期:2022-09-23
【400熱線電話是什么?】
400熱線電話就是400電話,是以400開頭的十位電話號碼的電話,400電話不對應實體話機,通過現有的手機或者固定電話進行接聽,400電話開通之后有管理后臺,所有操作都是在管理后臺完成,比如轉接號碼的設置非常方便。
400電話可以綁定20個電話,如果不夠可以增加沒有上限限制,只要綁定電話有空閑400電話就可以打進來,實現永不占線的效果。
400電話可以設置時間段轉接、區域轉接這樣可以通過合理設置排班,做到專業的人接專門的來電咨詢,可以做到24小時有人接聽電話還不增加員工勞動強度,提升服務質量接聽效率。
400電話有管理后臺,強大的功能可以滿足企業在實際經營過程中的任何特殊的需求,甚至可以組建呼叫中心,而且還是分布式部署的呼叫中心,提升企業的服務質量。
400電話的附加功能都在管理后臺設置,主要有:通話錄音、語音導航、黑白名單、區域轉接、時間段轉接、掛機短信、漏電短信、CRM、通話記錄查詢、功能設置等眾多功能,由于400電話是基于數字通信技術的產品,所以功能是可以定制開發的,基礎功能可以滿足大部分企業的需求,如果企業有特殊的需求,也可以聯系服務商定制增加。
總之,400電話是針對企業需求推出的通信業務,是只有企業才可以辦理開通的,企業想實現什么功能,或者在經營過程中有什么痛點想解決,400電話總有一款搭配可以滿足企業的需求,這也是為什么這么多企業使用400電話的原因。
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