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400電話如何使用呢
編輯:俏號 日期:2018-06-04
400電話作為一款針對企業推出的通信產品,如何適用呢,很多客戶都困惑,我們簡單介紹一下。
400電話是為 企業量身定制 的通信產品,其 功能都是從企業 需求處出發制作的,400電話開通之后,有個管理后臺,在管理后臺里邊可以設置轉接號碼,查詢通話記錄,通話時間等,還能導出各種通話報表,供用戶使用分析,便于對客戶進行反饋,不丟掉任何一個客戶。
400電話可以 綁定20個電話, 手機,座機都可以, 綁定電話需要先 實名審核,即提交電話的 交電話費發票、機主身份證 正反面照片,再提交一個公司蓋章的綁定說明即可,模版客服提供。一般審核1個工作日就可以完成。綁定好了之后,400電話來電,電話根據之前設置的接聽策略進行轉接,非常方便智能。
400電話有獨立的管理后臺,只要您開通了400電話,就會有一個功能強大的后臺。開通400電話之后,你同時會有個用戶名和密碼,用戶名就是企業的400電話,密碼是您自己設置的。登陸管理后臺,綁定好企業的手機或者固話,設置完成,之后如果有人撥打企業400號碼就會自動轉接到企業電話上了。
400電話的后臺管理系統的用戶名就是400號碼,原始密碼也是400號碼。客戶可以更改為自己好記的密碼。進入后臺后,頁面上的菜單第一個是“坐席號碼管理”點擊進去就是綁定號碼的界面,客戶可以通過這里修改添加或刪除綁定的號碼,修改呼叫等待時間也是在這個界面里。
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