400電話讓你免去占線的煩惱
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
400電話擁有眾多優(yōu)秀的功能,讓像800電話這樣的老一輩漸漸退出市場。而400電話中也有一項(xiàng)功能是廣受關(guān)注的,也是得到了廣大企業(yè)的好評(píng),那就是400電話永不占線的功能。
幾乎是所有受訪的企業(yè)都表示如果電話永不占線了,這帶給企業(yè)的利益是無法估算的。如果有這樣一款電話,他們也將會(huì)選擇永不占線的電話來辦理業(yè)務(wù)。永不占線是什么概念?不少辦公人員都會(huì)煩惱,總有不少時(shí)候客戶打進(jìn)來的時(shí)候也許他正在跟另一個(gè)客戶通話,也許執(zhí)著一點(diǎn)的客戶還會(huì)在你空閑的時(shí)候打入來咨詢并合作。但是絕多大數(shù)的客戶還是選擇了其他公司合作,這樣公司丟了很多很多的客戶,這無疑是公司最大的虧損。也有更多的為公司著想的職員反應(yīng)其實(shí)這個(gè)電話可以轉(zhuǎn)給邊上正閑著無聊的同事談,即使他的能力也許不如自己,但是試試也許也可以啊,還能鍛煉邊上的同事。似乎就是這樣,400電話推出了一個(gè)會(huì)讓眾多企業(yè)都難以拒絕的功能,那就是永不占線。
400電話可以綁定20部手機(jī)電話,可以同時(shí)跟20個(gè)客戶談業(yè)務(wù)。而且更好的是,400電話綁定的手機(jī)電話可以設(shè)置順序接聽。可以根據(jù)公司的情況來對(duì)接聽順序做一個(gè)設(shè)置。接聽方式基本上有三種:第一種就是隨機(jī)接聽的,那就是客戶打入電話的時(shí)候,隨機(jī)接給一個(gè)空閑電話。第二種是設(shè)置一種順序,公司可以把職員根據(jù)能力強(qiáng)弱,依次設(shè)置接聽順序,讓談業(yè)務(wù)的效率更高。第三種是N+1循環(huán):依次綁定您需要綁定的電話,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶撥打400電話時(shí),那么第一個(gè)電話先響起;當(dāng)?shù)诙€(gè)客戶撥打你電話時(shí),則是第二個(gè)電話先響起;以此類推,進(jìn)行循環(huán)。
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