400電話常見問題
400電話的運營商與服務商是什么關系
編輯：俏號 日期：2024-11-12
400電話是通過服務商辦理開通，而400電話又是運營商的業務，所以很多客戶咨詢服務商與運營商到底是什么關系呢，了解服務商與運營商之間的關系就可以了解到為什么400電話這樣辦理的了。
400電話是運營商針對企業推出的通信業務，每個運營商運營兩個號段。由于云因上擅長做產品，主要是做個人業務，所以在營業廳我們都見到的是個人業務，對于企業業務由大客戶經理負責，而不是在營業廳辦理。對于運營商來說，企業業務就是專線等專門的企業用的產品，而公司裝電話之類的都是企業在營業廳按照個人業務辦理。
而400電話推出之初客戶是不了解沒人主動上門辦理的，400電話是企業才需要的業務，而當時對于企業有很多服務商對企業提供網絡、通信的外包業務，他們了解企業的需求，所以運營商將400電話委托給做了解企業的服務商來辦理，服務商也根據企業的需求將400電話介紹給客戶使用，同時從客戶處獲得反饋來促使運營商升級產品來滿足客戶的需求，從而促進了400電話業務的發展。
所以400電話運營商提供產品，由服務商來銷售并提供售后服務，這樣各取所長共同促進400電話業務的發展。
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