400電話常見問題
為什么大部分400電話只能接聽
編輯:俏號 日期:2024-11-06
不是大部分400電話只能接聽,是所有400電話只能接聽,沒有可以外呼的400電話。
由于400電話是運營商針對企業推出的通信業務,這個業務是虛擬號碼沒有實體的電話機,所以400電話只能接聽不能外呼,因為沒有外呼的設備,所以不具備外呼的條件,也就不能外呼。

為什么不讓400電話外呼呢?
因為最早企業使用固定電話用來外呼和接聽來電,隨著企業經濟的發展,電話的普及,向企業咨詢的客戶越來越多,企業的電話經常會占線,所以企業需要不占線的電話來專門接聽,來為客戶提供服務,800電話出現了,但是800電話太貴了,企業用不起,所以運營商對800電話進行了本土化升級推出了400電話產品,解決了企業接電話的需求,價格企業還可以接受,所以400電話只能接聽。
由于外呼是主動聯系客戶,必須是實名認證的實體電話,因為有實體電話存在就有地點存在就可以管理,所以外呼的只能是實體電話。
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