什么是400電話，辦理400電話有什么好處

編輯：俏號(hào)    日期：2024-03-29

400電話被越來(lái)越多的企業(yè)所使用，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少的一部分，400電話到底是什么電話，辦理400電話有什么好處，很多客戶都困惑，這里簡(jiǎn)單解釋一下。

什么是400電話

400電話是一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號(hào)碼，采用主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，由撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費(fèi)。它是運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位辦理的電話業(yè)務(wù)，只能呼入，無(wú)法外呼，目前很多企業(yè)已經(jīng)用400電話代替了傳統(tǒng)的客服電話，以助力企業(yè)更好的發(fā)展。

企業(yè)為什么要辦理400電話

在沒有400電話之前企業(yè)面臨的困境：固定電話一個(gè)號(hào)碼同時(shí)一個(gè)人打進(jìn)來(lái)，無(wú)論是銷售還是售后咨詢很多人打不進(jìn)電話占線，企業(yè)無(wú)法24小時(shí)都有人接聽剛來(lái)電，400電話針對(duì)企業(yè)的這個(gè)困境推出的，解決了企業(yè)接電話的難題。

400電話怎么接聽的

400電話是虛擬號(hào)碼，即來(lái)電將電話呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽，400電話只是負(fù)責(zé)呼轉(zhuǎn)功能，一切都在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，這樣就不受電話線路的限制。

400電話有什么特點(diǎn)

相比手機(jī)固話，400電話只需要記住后7位即可，更加好記，企業(yè)用400電話宣傳，可以增加用戶對(duì)企業(yè)的印象，再加上其號(hào)碼代表企業(yè)，安全性更高，對(duì)于企業(yè)口碑形象的樹立也有著極大的幫助。

辦理400電話有什么好處

辦理400電話讓企業(yè)擁有了一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)占線的電話；

企業(yè)可以24小時(shí)接聽客戶來(lái)電

企業(yè)可以統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)系號(hào)碼，客戶只需撥打一個(gè)號(hào)碼，可以隨時(shí)聯(lián)系到商家獲得到幫助

企業(yè)擁有了400呼叫中心，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供通信服務(wù)保障。

400電話通過(guò)綁定手機(jī)。固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，客服不占線，能夠幫助企業(yè)及時(shí)接聽每一通來(lái)電，有助于業(yè)務(wù)量的提升。

總之，400電話還有很多功能，對(duì)企業(yè)多個(gè)方面的發(fā)展都有著極大的作用，因此，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)選擇開通此業(yè)務(wù)，以此來(lái)提升企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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