400電話等待時(shí)間設(shè)置需要注意哪些問(wèn)題

編輯：俏號(hào)    日期：2022-09-23

400電話是虛擬號(hào)碼，通過(guò)管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼的方式將來(lái)電轉(zhuǎn)接到綁定電話進(jìn)行接聽(tīng)，可以綁定很多電話，設(shè)置綁定電話需要注意的幾個(gè)問(wèn)題，我們總結(jié)：

1、轉(zhuǎn)接號(hào)碼默認(rèn)等待時(shí)間是15秒，如果太短會(huì)剛振鈴還沒(méi)接起來(lái)就轉(zhuǎn)接到其他電話了，所以15秒前后合適的，如果感覺(jué)長(zhǎng)可以測(cè)試。

2、彩鈴模式總的等待時(shí)間是60秒沒(méi)人接就掛掉。

3、大部分客戶等待30秒沒(méi)人接就掛掉，所以設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼順序也要控制在30秒之內(nèi)有人接聽(tīng)。

4、有順序、隨機(jī)、循環(huán)模式，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景選擇合適的接聽(tīng)模式。

以上是我們對(duì)于400電話綁定電話設(shè)置的幾個(gè)建議。

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