400電話常見問題
400電話幫助企業完善服務的細節
編輯:俏號 日期:2015-04-30
400電話幫助企業完善服務的細節
現在企業之間的競爭已經從傳統的營銷的驚蟄轉換到服務的競爭,誰的服務好,誰就抓住了客戶,誰就抓住了市場的未來,所以企業現在都在服務上下功夫,400電話可以很好地完善企業服務的細節。
消費者的消費理念在發生變化,從以前選擇性價比高的產品,到包括售后服務在內的全面的服務的轉變,隨著消費者消費理念的變化,讓消費者在消費過程中越來越理性對服務的要求越來越高。比如,許多商家開展的節日促銷活動,商品再怎么打折促銷,如沒有服務做保障,消費者同樣不買帳。還有家電產品等,沒有良好的售前、售中與售后服務,產品同樣滯銷市場。現代市場的變化,就是要求企業做到細致服務,細化每個服務環節,贏得消費者的滿意并購買產品。在營銷中將400電話作為業務電話、客服熱線、咨詢熱線等,無形中為產品增加了一份信譽保證,消費者將把400電話服務做為產品的首選。企業有了市場信譽,就會留住老客戶,又會吸引新客戶,由此實現良性循環,并不斷提高企業經濟效益。為消費者提供優質服務,可以說是誠信經營的基礎與縮影。如今在市場具有誠信力的400電話申請,在彰顯企業服務與誠信方面,發揮著良好的促進作用。
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