400電話常見問題
400電話為什么會有的凍結呢?
編輯:俏號 日期:2015-03-27
400電話為什么會有的凍結呢?
有客戶反應為什么有的電話撥打,里邊提示凍結了呢,400電話凍結是什么意思呢?在這里解釋一下,400電話會被凍結是因為一些企業的違規操作。在這里小編總結了一些會造成400電話被凍結的情況一共企業參考。
一、辦理400電話時使用審核的企業資料與辦理400電話后實際使用者不一致,400電話的使用者一定要是自己企業辦理來為自己企業來使用的,不能給其他個人或者企業使用,以上是為了方便對400電話的監管,也是為了400電話實名制的規范實施。
二、客戶在使用400電話的時候涉及到了一些國家禁止的產品,或者敏感的行業或者其他違反國家規定的活動。
三、非法使用400電話,利用400電話進行各種不法活動,一旦被投訴我們的監管部分會立刻對其進行核實,通過通話錄音或者其他的方法進行查證,一旦證實無誤將立刻凍結該號碼,并且情節涉及到法律的也將提交給國家部門來處理。
四、號碼長期欠費,并且客戶反饋不再使用的,這樣的情況400號碼也將會被凍結收回。
五、如果您不屬于以上情況,請聯系我們的客服咨詢。
一般是有以上幾種情況,關于如何恢復,請咨詢我們的客服。
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