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全國400服務熱線
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400電話常見問題

商家為什么需要400服務電話?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

點亮企業形象與品牌,有效提升企業競爭力,400電話是您必不可少的營銷利器!

400電話又稱“全國統一服務熱線”,是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。  

400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能,一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。  

400電話好處:1)解決企業電話占線問題。400電話可以同時綁定三部電話,也可以允許多個客戶同時呼入,從而最大限度解決了企業電話占線問題。  

2)幫助企業建立24小時的客戶服務中心。400電話可以綁定手機、固話和小靈通,節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接,降低企業人力資源成本。  

3)提升企業形象。400電話在各國大企業中推廣使用后已形成品牌效應,“能用得起400電話的企業都是有實力的大公司”的從眾心理,使企業的形象在無形之中得到了提升。  

4)提升企業廣告宣傳效應。400電話由企業方支付長途費用的服務,使客戶感受到了企業“客戶至上“的經營理念,更容易獲得客戶認可,在同行中首先獲得被咨詢權,成為客戶眼中有實力,服務好的企業,無形中提升了企業的廣告宣傳效應。  

5)保護企業無形資產。400電話可實現終身制,企業遷移或員工辭職不易遺失客戶,也不受遷移影響需要更換線路或是變換號碼,無論在哪個城市都可以實現一個號碼終身制。  

400適用的范圍:400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼!  

1. 需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位,如證券、基金公司;  

2. 做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等);  

3. 信息增值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等;  

4. 全國性連鎖企業;  

5. 政府事業單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;  

6. 未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業。


本文由俏號網400電話編輯

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