400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話接聽(tīng)區(qū)域和黑白名單詳解?
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話可接聽(tīng)區(qū)域和不可接聽(tīng)區(qū)域只可精確到區(qū)號(hào)，黑白名單可精確到單個(gè)號(hào)碼。
400電話黑名單：指的就是拒接一類號(hào)碼，白名單就是一類號(hào)碼優(yōu)先接入也就是我們理解的VIP通道。
400電話黑白名單是在管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，可以按照號(hào)碼、地區(qū)、區(qū)號(hào)、號(hào)段添加，保存后立即生效，非常實(shí)用。
400電話區(qū)域接聽(tīng)，就是可以指定某個(gè)區(qū)域的號(hào)碼由某個(gè)客服或者客服組進(jìn)行接聽(tīng)，這樣適合業(yè)務(wù)類別分的比較明確的商家使用。
400電話黑白名單、區(qū)域接聽(tīng)是400電話的基礎(chǔ)功能，是免費(fèi)贈(zèng)送開(kāi)通的。
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