400電話――企業品牌傳播方式的革命性產物
編輯:俏號 日期:2014-12-22
企業的傳播方式需要與時俱進。運用新媒體平臺,使企業的對外溝通更透明,企業形象更立體, 并且增加互動性,是讓外界更好了解企業的有效方式。
企業傳播方式的多樣性,必須根據自身品牌的定位和消費群體來對于媒體進行精準地把握,隨著網絡傳播方式的不斷深入,網絡媒體也在不斷地壯大自身的實力,擴大自身的影響力,不斷擠壓著傳統媒體的空間。當企業在選擇品牌傳播的路徑時,不外乎在傳統媒體和網絡媒體之間進行選擇,其實這一切并不重要,重要的是以最終的營銷效果為目的
對于企業品牌傳播,無論是搭載傳統媒體還是網絡媒體這些順風車,也許都不應該忘記將企業與客戶之間的通信方式加以深化,在品牌傳播的第一時間讓企業與客戶溝通更加透明,企業形象更為立體。當我們遍尋企業最前沿的通信方式之時,無疑將目光牢牢地鎖定在了企業400熱線電話上,作為當下熱門的企業傳播方式的革命性產物,它承載著企業品牌傳播的形象和喉舌,同時也是企業口碑傳播的重要基礎。
400電話總是會不斷晃動在消費者的眼前,往往是跟企業的品牌形象,LOGO、網址等同時出現的,就如同一個受過正規嚴格的商務訓練儒雅親切的紳士,西裝、領帶、商務包、腕表一個都不能少。這也許讓消費者對于企業的品牌形象更為直觀也更加有吸引力,不需要的時候尚且無妨,如果有什么需求和想法,抓起電話就可以與企業開始對話。
形象往往只是一個方面,關鍵的還在于后面的企業形象的立體化,全方位多角度地感受企業品牌服務的品質,不是僅僅通過企業傳播就可以的。只有親身經歷了才最具有說服力,400電話即作為企業品牌傳播過程中的一大亮點,同時也成為企業品牌服務的一大看點。專業化的咨詢客服、品質化的售后方案、人性化的處理意見,總能讓客戶如沐春風,開啟一場人性關懷之旅。此刻企業形象的傳播不再只是企業品牌上碩大無比的口號,而是通過400電話服務這樣實實在在的行動來加以證明。
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