400電話打造企業(yè)的核心團隊

編輯：俏號    日期：2015-05-04

400電話打造企業(yè)的核心團隊

企業(yè)的服務(wù)相當于企業(yè)的門面，是客戶接觸企業(yè)最先體驗到的企業(yè)的服務(wù)，客服人員素質(zhì)低、態(tài)度差，直接會導致企業(yè)客戶的流失，造成企業(yè)的巨大損失。企業(yè)如何提升客服素質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，辦理400電話來幫您很好打造企業(yè)的核心服務(wù)團隊，存進企業(yè)快速發(fā)展。

　　隨著企業(yè)的快速發(fā)展、如何增進部門間情感的宗旨，組織各部門、中心負責人與骨干代表提升自身素質(zhì)打造團隊核心合力。學習中，干部員工結(jié)合實際工作開展“有一說一”大討論活動，以“大家講，大家學”的方式，使機關(guān)干部對各部門、中心的專業(yè)、職責等進行融會貫通的學習。通過學習，機關(guān)干部統(tǒng)一了思想，不僅綜合素質(zhì)得到全面提高，業(yè)務(wù)水平也得到進一步加強，有力地推進了分公司積極、健康、向上發(fā)展，為打造一支賦有責任與追求，勇于改革創(chuàng)新的團隊奠定了基礎(chǔ)。

　　企業(yè)申請400電話，可以有效減輕客服人員工作壓力。400電話的智能轉(zhuǎn)接平臺，能夠均勻分配任務(wù)給客服人員，這樣就保證了每個客服人員的工作量，由此，減輕客服人員的工作壓力。400電話保證客服人員的工作質(zhì)量，400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量來評定客服的業(yè)績，如此保證了客戶的滿意度。400電話的電話錄音功能對接線人員是很好的監(jiān)督，使業(yè)務(wù)人員在處理電話時更加慎重，提高了服務(wù)質(zhì)量，自然就能提高市場業(yè)績。

　　400電話的使用，都是企業(yè)的一種實力的展現(xiàn)，更為深刻的深入到市場中，獲取到消費者較為真實的心聲，并整合出一定的產(chǎn)品改造，真正的靠質(zhì)量以及服務(wù)來贏得消費者的信賴。

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