企業辦理400電話如何選擇400業務提供商?
編輯:俏號 日期:2017-06-30
選擇一個好的400電話,是企業成功的一個非常重要的基礎,如何選擇好的服務商呢,我們總結如下:
一、號碼資源。因為2008年聯通和網通合并成新聯通,新聯通平臺下4006業務可以跨省市辦理,很多業內公司都是通過網絡營銷直面全國市場;再加上今年新加入的4000號段,聯通400電話資源得到了很大的擴充,但是一般的地市級運營商預展號碼的權限依然是有限的,一般也就幾百幾千個。
二、開號速度的問題。有的400電話公司需要兩天才能開通號碼,有的公司一兩個小時就能開通號碼。這個直接決定了做終端的效率,開號越快,優勢越大。
三、平臺。現在市場上有平臺的400電話服務商大概有50%,一般有實力的公司會有自己的技術團隊,平臺功能穩定,功能更新升級也比較及時;另外一些公司就是使用的合作平臺或沒有平臺,穩定性比較欠缺,而且沒有知識產權,存在公司間的隱患。
四、代理價格。目前市場上拿1毛的400電話服務商比較多,有的服務商可以不需要預存就能拿得到。但是像市場上排名前幾位的上級代理一般不做這樣的客戶,因為預存意味著質量,一些無預存在做的可能就是做做短期的業務,或者做可疑號碼的,并不打算長期投入做這個行業。
五、客服問題。一般做400電話的企業,客服可能只有2-3個人,負責所有的開號和申請資料。效率慢,不可能做的大。畢竟服務商的時間就是金錢。
價格第二
1、話費價格:目前的400電話話費價格可以說幾分到幾毛都有,上網一搜讓讓大家無從下手,太便宜的又怕上當,太貴的吧也不踏實!真是讓我們懷疑400行業整體的水平!價格雖然很重要,但公司的服務和質量更是讓消費者考慮的前提因素。
2、其他費用:套餐便宜并不是真的便宜!其實大家都用過移動或者聯通的電話!無論你選擇什么免月租的套餐,最后都會被免費的套餐選擇必須的費用所困擾,最后還是每個月要你交或多或少的話費。最后算起來都不便宜。就像選擇移動最新推出的入網就送480圓的話費。我的好多同事也買了,我一問,不是一個月返給你!也不是一年返給你,是每個月返10圓的話費!就等于要分四年返給你了!好家伙,這下你要用移動的手機四年了!這四年期間你會換另個一卡嗎?這四年你就不打電話了嗎?你不是還要交話費嗎?這一招,移動真訣!沒有辦法,這叫“周瑜打黃蓋——一個愿打,一個愿挨”這能怨誰?誰讓移動是老大呢?
所以免月租并不是說低了就是花費低了,如果您簽完了話費合同,他又向您推薦了各種附加功能,而恰好又是你所需要的,這時的附加費可就是人家做主了。天互信息科技有限公司在提供優質好資源,讓您輕松擁有專業級的呼叫中心!
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