400電話能給企業產生哪些價值？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

400電話能被眾多的企業接受并且越來越受青睞是因為豈能為企業產生價值。那么400電話能給企業產生哪些價值呢？400電話能提升客戶的滿意度。那么為什么400電話是客戶滿意度提升的重要法寶呢?這其中有著什么樣的原因所在呢?

1、通過400電話服務熱線統一企業對外服務聯系方式，樹立快遞公司專業形象，加強客戶對企業品牌的印象和認可。

2、有效優化企業通訊系統，實現“零占線”企業服務。通過IVR語音導航和智能路由功能，實現客戶來電自主導航和轉接，使企業服務變得更快速、高效和到位。

3、支持固話、手機、傳真等多種綁定方式，實現企業分機擴容和移動辦公。

4、通過電話后臺可查詢、下載客服通話錄音、所有通訊詳單、未接來電詳單、通訊賬單詳情等，所有信息將貯存至企業本地，提升企業數據安全性。同時，方便企業管理者對客服工作進行評價和管理，分析企業來電情況和動態，準確推進企業發展。

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