400常見(jiàn)問(wèn)題
400電話轉(zhuǎn)接順序是怎樣的?
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
400電話轉(zhuǎn)接順序是怎樣的? 400電話轉(zhuǎn)接多個(gè)目的碼時(shí),可根據(jù)不同的策略轉(zhuǎn)接,一般可根據(jù)順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接,還可根據(jù)比例轉(zhuǎn)接。如某 個(gè)企業(yè),400電話轉(zhuǎn)接到A、B、C三個(gè)不同的業(yè)務(wù)員,則可讓A業(yè)務(wù)員接聽(tīng)20%的來(lái)電,B業(yè)務(wù)員接聽(tīng)30%的來(lái)電,C業(yè)務(wù)員接聽(tīng)50%的來(lái)電,實(shí)現(xiàn)能者多勞。
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